无极2平台地址为了一位呼吸障碍老人,他们送来“保命电”


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  河南日报客户端记者 胡巨成 河南报业全媒体记者 刘宏冰 通讯员 杨帆 张曦文

  “我老伴肺气肿……呼吸障碍严重……常年卧病在床,就指望着家里的呼吸机制氧保命呐……马上要检修停电了可咋办啊?”4月23日下午,信阳供电公司白土厂台区客户经理王明洲的手机响了,一接通,听筒里就传来一位老人急促而又紧张的声音。

  打来电话的老人是平桥区白土厂家属院的周作华阿姨。原来根据季节性停电消缺检修计划,他们将于4月24日对10千伏惠12线白土厂台区开始停电检修,依据供电服务“十项承诺”要求,提前向该台区所有用电客户发布了停电信息。

  接到手机停电短信,周阿姨忧心忡忡。老伴张顺保已经66岁了,长年卧病在床,一刻也离不开家里的便携制氧机。断了电,制氧机没法工作,那可真是性命攸关。

  想起前段时间供电公司有人上门走访送来的有“供电服务连心卡”, 周阿姨立即起身翻找。可越是着急,越是想不起来那张小卡片被放在何处了。正在手足无措时,抬头看见自家电表箱上贴的绿色卡片,她赶紧拿起手机跑过去。一看,果然是台区供电服务信息卡,周阿姨立即拨通了卡上的电话。

  人命关天,王明洲接到电话后,立即放下手头工作,十万火急赶到周阿姨家中了解详细情况。因为计划性停电工作一般不得变更或取消。在接到王明洲的情况报告后,信阳供电公司立即安排专人,免费提供专用临时供电设备,并制定出了一套维系生命的供电保障方案。因担心一台发电机可能会出现故障,他们专门调配来两台小型发电机送到周阿姨家,搭建双路备用电源,以确保老人的制氧机用电正常。以防万一,在整个计划停电检修期间,他们无极2平台首页指派两名台区电工在此值守,以便随时应对突发情况。

  24日8时停电检修工作一开始,发电机就接上了周阿姨家里的制氧机,连续不间断地为她老伴提供生命氧气,让老人紧张的心情终于放松下来。

  “群众利益无小事。”负责该公司计划检修工作的平桥供电所长蔡子义如是说,“我们基层供电员工经常要直面客户打交道,怎样才能做到心系客户、服务客户、感动客户,就是要急人所急,解人所难,关键时刻的担当作为才是对“人民电业为人民”的企业宗旨最好的诠释。”