无极2平台地址共享单车违停费涨到了20元? 车企初步判断,是用户误骑了测试车辆


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  顶端新闻·大河报记者李帅

  4月20日晚,一顶端网友反映称,他傍晚下班时骑行哈啰共享单车到BRT公交站。可到地方停好车后,却收到了违规停车信息,手机App上也列出了违规原因,处理结果是收取20元调度费。不过,后面的提示是“首次减免”!

  顶端新闻·大河报记者看到,他的违规订单产生时间是4月20日18时28分,骑行时长是5分19秒。同时,该网友无极2平台首页发了一张违规订单截图,上边有违停原因(本次用车违反哈啰单车骑行规则:非指定点无极2平台首页车),无极2平台首页有骑行路线电子地图和处理结果,收取20元调度费(本次享受首次违规减免)。

  无极2平台指定中,在骑行路线电子地图上,显示该网友的骑行起点为郑州市通泰路与宏昌街交叉口,沿宏昌街、十里铺街、商城路,最后到达商城路与中州大道交叉口向北约100米路东处无极2平台首页车。

  4月7日,郑州市城市管理局召开的座谈会中,要求三家单车企业在4月20日前的过渡调试阶段,暂缓扣除客户因定位不准无法按照规定无极2平台首页车的10元调度费用,因此导致的未按照规定停放的,也先暂缓列为单车企业黑名单。

  对此,记者致电了哈啰单车郑州相关负责人。该相关负责人称,对于这起违规订单的产生原因,他们初步判断是:用户误骑测试车辆所致。扣费规则没有变,违停扣除客户的调度费仍是10元。但目前仍处于过渡调试阶段,违停也不会扣费。

  因郑州正在推行“P点无极2平台首页车”模式,目前停车点位仍在大范围的上线过程中,处于系统调试过渡阶段,用户误骑了测试车辆,所以就会导致页面显示异常扣费,这也是极小概率出现的情况。

  另外,过渡调试阶段不会依据之前的调度费规则扣费,他们已经安排客服对用户进行回访解释,本次订单也没有扣除客户调度费。