无极2平台地址驻马店市经开公安分局辅警殷晨曦:真情献社区 心中有人民


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大河网讯 殷晨曦,驻马店市公安局经济开发区分局金河派出所东高警务室辅警,自今年7月从事社区工作以来,他以饱满的激情投入工作中,爱岗敬业,以实际行动践行着“全心全意为人民服务”的宗旨,深入基层,深入群众,不怕苦不怕累,以踏实、热情、文明的工作作风,深得社区广大居民的称赞和好评。

开展“大走访”,掌握社区情况

熟悉居民基本情况是社区辅警的基础工作,殷晨曦刚到社区警务室就立即进入角色,为了在最短时间内熟悉了解管辖社区的情况,他挨个小区进行摸底走访,逐户见人登记造册,为每户建立档案,做到不落一户、不漏一人。

当时正值夏季高温季节,殷晨曦每天步行都在2万步以上,脚上磨出了泡也没休息过。在工作刚开展阶段,遭遇到“门难进、人难找”的尴尬情况,但他不气馁、不泄劲,每到一个小区,都主动与保安聊天了解小区整体情况,遇到老人时主动拉家常;当入户困难时,他就坚持在住户门口与他们唠家事,解除住户心中疑虑,顺利开展摸底工作。

就是凭着这股韧劲,在短短一个半月时间内,殷晨曦把辖区各个小区住户情况熟记于心,带班民警不了解的情况他都一清二楚。也是在这每天徒步深入小区摸底走访中,他赢得了辖区居民的信任,谁家有需要民警处理的事情,都会主动找他办理。

群众面前无小事,热情排忧解难

在工作中,殷晨曦深刻认识到辅警与社区居民的紧密联系,他心中牢记这个道理:小事连大局、小事连民心,不会办理老百姓关心的小事就不能办成大事。因此他总是尽一切可能从群众的言谈话语中发现他们的难事,并且伸出热情的双手帮上一把,这样既解决了群众的困难,又拉近了警民关系。

7月28日,殷晨曦在下班路途中发现一位年近八旬的老太太,在小区附近徘徊,口中不停地唠叨着什么。他就主动走上前与老人沟通,在交流中发现老太太有轻微痴呆,忘记了回家的路。殷晨曦通过老太太的只言片语,意识到她可能就在附近居住,便搀扶着她逐个小区寻找家人。功夫不负有心人,在殷晨曦的努力下,终于联系到了老太太的儿子,他感动地说:“人民警察真是老百姓的贴心人呀!”

树牢宗旨意识,心中装着人民

社区辅警的工作千头万绪,纷繁复杂,殷晨曦坚持在矛盾冲突未酿成影响社会的隐患之前就主动化解。在八月初“大排查、大走访”中,他发现有一对邻居经常发生争执并报警,就对两家进行了走访,原来是楼上住户有一刚上小学的孩子比较顽皮,常常在屋内蹦跳,楼下噪音较大。但孩子年龄小,虽然家长多次管教,但收效甚微,孩子总是过一会就忘了,为此两家邻居结下了矛盾,争吵成为常态。

殷晨曦决定单独与孩子进行沟通,摸清孩子的性格和喜好,给他的父母提出了合理的管教建议,解决了楼上楼下邻居多年的矛盾。

殷晨曦结合群众工作摸索总结了一套切实有效的“一二三”工作法,即一个——全心全意为人民服务的宗旨;二查——白天走访排查、夜间联防巡查;三齐——向党委政府看齐、向法律法规看齐、向广大人民群众看齐。他在为社区群众办理业务时时刻要求自己做到一口清、一遍清,不让群众跑冤枉路,对那些行动不便的就采取上门服务,深受社区居民好评。

在疫情防控期间,殷晨曦主动请缨到疫情防控点做志愿者,所领导关切地问他:“你警务室和隔离点两边跑,身体受得了吗?”殷晨曦坚定地说:“我年轻,请领导放心,虽然我只是辅警,但警察职业是我最崇敬的职业,也是我梦寐以求的职业,我要以一名正式警察的标准严格要求自己。”

殷晨曦在岗位上甘于奉献、任劳任怨、勤勤恳恳地工作着,想群众所想、急群众所急、一心扑在社区警务事业上,不忘初心、牢记使命,以实际行动践行着人民公安精神。(刘宁 刘贺军)