无极2平台地址焦作市税务局:构建一刻钟税费服务网点体系


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大河网讯 14家办税服务厅,17个自助办税网点,50个“税邮合作”服务点,30个车购税服务站,110个医保缴费帮办点,惠及全市12.7万户纳税人和289万缴费人,焦作市纳税人缴费人进入了“一刻钟税费服务圈”,享受到了“最多跑一次”等税务优化税费服务带来的办税新速度。

今年以来,国家税务总局焦作市税务局以为纳税人缴费人办实事为出发点,在“减时提效”上下功夫,通过税费服务下沉居民社区、走进乡镇街道、联合邮政网点、加强部门协作等方式,构建以综合性办税服务厅为核心,以办税服务室和政务大厅税务窗口为骨干,以部门合作共建网点和社会场所自助办税点为末梢的办税服务新体系,着力打造焦作市全域税费服务网点体系,让办税缴费随处可及、随时可办。

大厅兜底 多点布局综合办

作为集中组织协调各税种、各环节纳税服务的窗口单位,办税服务厅既是税务部门开展线下服务的“前沿阵地”,也是税费政策落地的“最后一厘米”。焦作市税务局以一刻钟税费服务网点作为网上办税的延伸补充,方便纳税人就近能办、多点可办、少跑快办。

焦作市税务局按照“一刻钟税费服务网点体系”规划,以综合办税服务厅为支点,办税服务室、自助办税点、网上办税体验厅为补充,一体化布局全市办税服务网点设施,实现面对面办税服务和“非接触式”服务相辅相成,设置了12个综合办税服务厅,2个专业办税服务厅,20个乡镇办税服务室,17个自助办税网点,配备各类自助办税设备139台,进一步方便了纳税人、缴费人就近自助办税缴费。

办税服务厅是税务部门探索办税便利化的“窗口”,也是发现纳税人、缴费人深层次服务需求的“眼睛”。在全面收集纳税人、缴费人对纳税服务的意见和期盼的基础上,焦作市税务局以精简的流程、精心的辅导、精细的服务,不断提升纳税服务质效,促进税费服务再上新台阶。

税邮合作 发票代开门口办

“以前开票缴税都要到办税服务厅,现在到邮局也能办啦!更方便的是,双休节假日也可以办理!”焦作市税务局联手邮政部门打造的“税邮合作”便民服务点受到市民纷纷点赞。

委托邮政部门代开增值税普通发票和代征相关税费,是焦作税务局便民服务举措重要的一项。焦作市税务局与市邮政公司创新思路,通力合作,在全省首家实现了委托邮政部门代开发票、代征税款业务,圆满完成了全省试点工作,为全省双代业务推广提供了先进经验。

如今,焦作市税务局联合邮政部门打造的“税邮合作”便民服务点,被称为“家门口的办税服务厅”。截至目前,全市共设立邮政代开网点50个,城镇乡村全覆盖。“税邮合作”进一步拓展了税务部门服务渠道,降低了纳税人办税成本,也有利于邮政企业开拓业务领域,形成了税务、邮政、纳税人“三赢”的良好局面。

部门协作 并联业务一窗办

“没想到,不用到税务局和车管所,在4S店和服务站就把税交完并且直接挂上牌照,不用留存资料,不用排队,真是太方便啦!”纳税人李先生通过“智能POS”缴税后高兴地说。

焦作市税务局致力强化部门协作,推进跨部门业务并联办理,联合公安、二手车流通协会,搭建“税务+公安+协会+市场”共治平台,在全省独家推出窗口“1+8+22”服务模式,即在全市新增设置8个车购税服务网点,为广大购车人提供购车、缴税、上牌一站式服务。大力推广移动“智能POS”掌上办税设备,在22家汽车销售企业部署掌上办税设备,实现购车缴税同步办理。

同时,将与老百姓生活密切相关的、需与同级政府无极2平台指定他部门联合办理的事项优先进驻政务服务中心;对于具备条件的政务服务中心,办税服务厅整体进驻。全市共计14个服务窗口进驻各地政务大厅,与房管、市场监管等部门协作,推进房地产交易、企业开办等跨部门事项一窗联办。

下沉社区 社保缴费就近办

日前,焦作市山阳区太行社区卫生服务中心一早就陆续有村民前来咨询,“税务外援”谢小瑞有条不紊地为村民一一进行解答,“手把手”教村民使用“中原易收宝”微信小程序,完成掌上办理社保缴费业务。

通过参加焦作市税务局缴费服务事项下沉社区(村)培训后,卫生服务中心工作人员谢小瑞系统地学习了医保缴费业务,现在已经是太行社区卫生服务中心的“税费业务小能手”。在焦作市各个社区医院、乡镇卫生院,像谢小瑞这样的“税务外援”无极2平台首页有很多,他们在打通税费服务下沉基层“最后一公里”的过程中发挥了重要作用。

面对全市289万缴费人,税务部门作为征缴机关,积极主动与医保等多部门联动,面向各街道办事处、卫生服务中心及村级卫生所进行专项培训,组织税务干部下沉各帮办点逐个协调辅导征缴工作,将涉及广大民生事项的社保缴费服务事项下沉至社区(村),以各社区(村)卫生院为载体,合作建立110个缴费服务帮办点,通过发挥基层组织与村民联系紧密的优势,真正让老百姓便捷顺畅缴费。(刘亦辉 薛思齐)