无极2平台地址13710 一串数字背后的“助企密码”


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  河南日报记者 王延辉

  疫情叠加灾情,给企业生产带来了极大影响。当看到一系列政策措施的出台和企业直办平台的启用,中国电建郑州泵业有限公司总经理刘学峰如同吃下了“定心丸”,眉宇间舒展开来。

  此前受特大暴雨冲击,该公司生产厂房多处坍塌、部分生产设备受损严重,被列为郑州市管城回族区首批救助补助对象之一。

  “政策货真价实,企业反映问题和诉求也有了直办平台,让我们更有信心战胜一时困难,把失去的时间抢回来。”刘学峰深有感触地说。

  8月25日,天朗气清,“管城企联帮”13710企业直办平台启用和系列助企政策措施发布。

  一天前,郑州市出台助企惠企“政策包”,20条措施支持企业加快灾后重建复工复产。管城回族区在省市两级支持措施的基础上,发布了“万人助万企”帮助企业复工复产18条政策措施,具体到电梯维修补贴、减轻工业企业用能负担、给予企业一次性招用工补助等各方面,全力以赴帮助企业纾难解困。

  为深入开展“万人助万企”活动,管城回族区在全省率先自主研发打造了13710企业直办平台。据介绍,该平台是按照省委提出的“13710”工作法来落实解决企业反映问题的。

  一串数字,串起了时间红线,也串起了效率意识和落实质量。“1”即1天内对企业直报的问题进行接单和归口交办,“3”即接单单位要在3天内回复进展,“7”即一般性问题7天内落实解决,“1”即重大问题在1个月内研究解决,“0”即所有事项都要跟踪到底、销号清零。

  “这不光是一个服务企业的平台,也是监督政府职能部门工作质量和效率的平台,‘店小二’称职不称职,能否快速解决企业‘急难愁盼’问题上见分晓,倒逼提升服务质量、改进工作作风。”管城回族区市场监管局局长苏保军说。

  “这串数字背后是我们助企惠企的承诺,更是服务企业、践诺到底的责任。”管城回族区区长张艳敏说。